TRUNG TÂM CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETTEL

dịch vụ thương mại di cồn mạng internet / truyền ảnh Viettel++ thương mại dịch vụ doanh nghiệp phương án CNTT hỗ trợ khách sản phẩm

Tổng đài Viettel Telecom là vị trí chuyên hỗ trợ thông tin, giải đáp những thắc mắc và cung cấp khách hàng chăm nghiệp. Khi quý khách gọi mang đến tổng đài Viettel Telecom dù cần sử dụng nội mạng tốt ngoại mạng cũng phần nhiều được miễn phí toàn bộ các cuộc gọi. Ngoại trừ kênh cung cấp tại Tổng đài, Viettel mở rộng thêm kênh hỗ trợ khác: My Viettel, web portal, USSD*098# giúp KH rất có thể tìm hiểu tin tức về thành phầm dịch vụ của Viettel.

Các kênh cung ứng Viettel Telecom cần biết

1. Kênh cung cấp khác xung quanh kênh tổng đài

Để giao hàng khách hàng tốt nhất, Viettel không ngừng mở rộng các kênh liên quan ngoài kênh tổng đài góp Quý khách thuận lợi hơn khi sử dụng dịch vụ:

- Kênh My Viettel, website portal

(tải vận dụng My Viettel tại kho tải theo hệ quản lý KH áp dụng App store, Google Play)

+ cung ứng tra cụ thể cước, công tác khuyến mại quý khách hàng đang sử dụng, tin tức về thương mại dịch vụ giá trị tra tăng, mobile internet, 4G…. Của Viettel.

Bạn đang xem: Trung tâm chăm sóc khách hàng viettel

+ hỗ trợ Quý khách tra cứu giúp mã PIN/PUK, thông tin thẻ cào, giao dịch cước, thiết lập Data, báo lỗi dịch vụ, đưa tiền…

- Kênh USSD *098#: Để tra cứu vớt CTKM cân xứng và CTKM đã sử dụng, những gói MI, 4G…

2. Kênh Tổng đài

Viettel chia nhỏ ra làm các nhóm ngành dịch vụ cá biệt và có các tổng đài tương ứng. Ví dụ:

- Tổng đài 18008098: hỗ trợ tư vấn và giải đáp thông tin dịch vụ không dây: di dộng, HomePhone, Dcom.

- Tổng đài 18008119: tư vấn, báo hỏng và cung cấp khách mặt hàng sử dụng những dịch vụ cố định (điện thoại cụ định), truyền hình, internet có dây (ADSL, FTTH).

- Tổng đài 18008000: Giải đáp các thắc mắc giành riêng cho doanh nghiệp, trường học, cung ứng thông tin thương mại & dịch vụ kênh Leasedline, Office-wan, dịch vụ cai quản phần mềm, làm chủ phương nhân tiện vận tải, chữ ký kết số,...

Dịch vụ cung ứng Viettel Telecom chuyên nghiệp hóa : 1800 8168 (miễn phí)

Với 5 tổng đài chăm sóc khách hàng để tại những tỉnh/thành phố trên khắp cả nước bao hàm Hà Nội, hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Hải Phòng, Thái Nguyên cùng hệ thống trả lời tự động hóa IVR hiện tại đại, tới lúc này Viettel có mạng lưới chăm lo khách hàng lớn nhất trên cả nước. Cùng với đội ngũ nhân viên cấp dưới chuyên nghiệp, đào tạo bài bản, tổng đài Viettel đủ khả năng mừng đón đến 5 triệu cuộc gọi/ngày.

Xem thêm:

Là bên mạng thứ nhất miễn giá thành cước điện thoại tư vấn đến tổng đài tương tự như quy hoạch số tổng đài theo những nhóm thương mại & dịch vụ chuyên biệt, xóa bỏ mọi trở ngại về ngân sách chi tiêu cước gọi đến tổng đài, Viettel sẽ dần khẳng định vị trí của bản thân mình về quality dịch vụ chăm sóc khách hàng. Xung quanh ra, sự bài bản cùng thời gian cung cấp 24/7, luôn sẵn sàng lắng nghe đều lúc, những nơi, khiến cho tổng đài Viettel trở nên thân mật và gần gũi hơn khi nào hết. Dù bạn ở ngẫu nhiên tỉnh thành nào trên giang sơn Việt Nam, các bạn vẫn hoàn toàn có thể kết nối tới tổng đài Viettel bởi vì hệ thống chăm sóc khách mặt hàng được liên kết tới 63 tỉnh thành trên cả nước. Không tính ra, với hàng chục ngàn cộng tác viên cũng giống như nhân viên địa bàn, đảm bảo phục vụ các quý khách hàng tới tận thôn, xóm 24/7.

Nắm bắt xu thế thực hiện internet gia tăng hiện nay, ngoài quan tâm khách sản phẩm qua tổng đài hay qua các siêu thị trực tiếp, Viettel Telecom còn hỗ trợ âu yếm khách hàng qua website bao gồm thống, mạng làng hội, diễn đàn,....

Việc miễn tầm giá cước hotline đến tổng đài góp Viettel có thể lắng nghe và hỗ trợ khách hàng hầu hết lúc phần đông nơi, đem lại cho quý khách hàng cái quan sát thiện cảm nhất đối với dịch vụ của Viettel - tập đoàn viễn thông số 1 Việt Nam.

Vì vậy, ngay trong lúc cần tra cứu tin tức về sản phẩm dịch vụ của Viettel, người tiêu dùng vui lòng truy vấn nhập trang http://bephongngoaidon.com/;ứng dụng My Viettel nhằm tra cứu tin tức và được hỗ trợ onlinehoặc gọi các đầu số tổng đài trên.